| 住まい百貨店は、お施主様の興味・関心・満足にマッチした一流メーカーの住宅設備機器を取り揃えた「施主支給」支援ネットショップとして2003年に発足し、おかげさまをもちましてECサイトでは異例の月商5,000万円を超えるネット百貨店に成長することが出来ました。私自身「施主支給」というシステムが広く認知され始めていることに素直に喜びを感じております。
私がこの業界に問いたかったのは「施主支給」という手法の確立です。業界の複雑な流通構造を壊したかった。それだけです。
どの業界でも流通改革は起きています。
しかしながら、この業界だけは依然として多重構造となっているのです。
ここを何とかしたかった。
2003年に施主支給販売を開始した当初まず仕入れ経路を確立するまで苦労が絶えませんでした。
さらにインターネットで流通マージンをカットし商材の販売を行なう為、必然的に旧態依然のメーカー組織機能に弊害が起きかなり苦労しました。
何でも新しいことを起こせば、必ず混乱が起きます。
我々がここまでこれましたのは、この手法を応援し後押ししていただいた施主の皆様のおかげです。
応援の声をいただく度に、この業界を変えるんだ！という強い意志を持って「住まい百貨店」を運営していくことが出来ました。施主支給の醍醐味は、「自分で選べることです！お仕着せでない自分仕様の設備機器を格安で購入できるということです！」その結果として、大幅なコストダウンが可能となるということです。
都市圏を中心に「最も安く思い通りの家づくりができる」施主支給が急速に認知されていく中で弊社では、これまで住宅設備機器販売を中心に、北は北海道から南は沖縄まで住まいへのこだわりとコストダウンを目指すお施主様が求める商材をより安く提供してきました。
最近ではその波が国内だけにはとどまらず、台湾をはじめとしたアジア圏や、施主支給（分離発注）のサービスが一般的になっている欧米各地（日本製のシステムキッチンをイギリスへ販売）へも商材を販売する実績をいただきました。
開設当初はトイレや洗面化粧台といった比較的施主支給をしやすい商品のネット販売からスタートしましたが、その後Web上での販売は難しいとされていた「システムキッチン」と「ユニットバス」販売に着手。この取り組みは“前代未聞”として話題を呼び、一躍住宅設備機器ネットショップ間での第一人者の地位を築けたのではないかと自負いたしております。
以来これまでに培ってきた経験と実績を活かし、現在では一流メーカーの住宅設備機器をどこよりも低価格で提供し、お施主様本意の施主支給支援に力を注いでいます。
今後は、施主支給、分離発注システムの更なる認知活動に努め、全国の施主支給販売会社の支援を兼ねて、加盟ショップ様と共に取り扱い商品を吟味し、住設と建材の『Web百貨店』の名に恥じないようなネットショップの展開とともに、『納得のいく低コストの家づくり＝施主支給』の方程式を定着させるよう、お施主様の満足度を叶えるべく住まいに特化したトータルネットショップの第一人者として取り組んでいく所存です。
今後とも株式会社リブウェルをよろしくお願い申し上げます。
株式会社リブウェル 代表取締役 稲葉 高志
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